Foodora

Objectifs et Enjeux

Internalisation de la stratégie digitale de foodora, construction d’une organisation « in house »  

L’entreprise de service de livraison s’adjoint les services de l’ad server data-driven creatif ADventori et du DSP The Trade Desk pour opérer ses campagnes en programmatique.

Branding & identité visuelle de foodora  

L’identité de marque de foodora est très visuelle et se veut facilement identifiable, quel que soit le support de communication et le pays. Pour garantir cette cohérence et capitaliser sur cette forte image de marque :

• Un design de bannière particulièrement soigné.
• Les images « produits » (les plats des différents restaurants) placés au centre de toutes les actions de communication.

Transparence, mesure et performance créa 

Les clés de la collaboration entre ADventori et foodora repose sur la capacité d’ADventori – agnostique à l’écosystème publicitaire – d’apporter de la transparence dans l’analyse des campagnes.

L’ad server connecté d’une part au trading desk de la marque, et de l’autre, à ses sources de données, permet d’unifier créa, data et média afin de mesurer la performance complète de chaque impression.

Solution Déployée

Le dispositif de campagne :

• Messages unifiés à travers tous les canaux
• 72304 bannières générées à partir de 6 templates de bannières
• Rapports agrégés par restaurant
• Intégration hebdomadaire de « package de données » complémentaires (nouveaux restaurants, nouveaux pays couverts par la marque)

Traitement de l’information en interne pour garder le contrôle des campagnes

De 6 à 72304 – la technologie ADventori génère des publicités personnalisées en temps réel

La technologie d’ADventori permet de dynamiser les bannières publicitaires en temp-réel, à partir des données annonceurs, et ainsi de proposer à chaque utilisateur un message personnalisé quel que soit sa langue, son lieu ou son avancée dans le funnel commercial de foodora.

Les informations relatives à plus de 8000 restaurants (images, localisation et horaires d’ouvertures) viennent alimenter le contenu des bannières publicitaires. A partir de 6 templates de bannières, plusieurs milliers de publicités personnalisées ont ainsi été générées en fonction de la géolocalisation et des données utilisateurs disponibles.

Multivariant testing – L’amélioration du dispositif publicitaire en continu

Répondant à chaque ligne du plan média, des scénarios de campagnes data-driven soutenus par plusieurs modèles de bannières ont été servis puis testés. Des tests multi-variant sont opérés continuellement pour chaque scénario, dans le but d’optimiser à la fois la création et la pression publicitaire. L’exploitation des résultats a permis à foodora d’améliorer considérablement la pertinence de sa communication de marque, tout en alliant branding et performance – en acquisition comme en retargeting.

Allemagne

Résultats

Statique vs dynamique : baisse des coûts, augmentation du CA 

Les performances des bannières dynamiques ayant été considérablement améliorées en comparaison avec des campagnes précédentes. Un monitoring global des KPIs de la campagne a également permis une optimisation des dépenses médias :

• Une augmentation du CTR de 37% a été observée après deux semaines de diffusion.
• Le CPA a en moyenne baissé de 14% sur l’ensemble des pays.

Les frais de création de la marque ont été fortement impactés dans la mesure où 6 masters créa ont suffi pour couvrir la communication internationale de la marque.

La collaboration entre ADventori et The Trade Desk, sous la responsabilité de la marque, a permis d’accélérer et affiner les performances médias liées à chaque canal d’acquisition. Le tracking et le trafficking de la campagne étant dynamiques et opérés par ADventori, la mise en production des campagnes a été allégée et les coûts de tracking réduits.

Neutralité et transparence : contrôle et rapidité d’exécution

La collaboration entre foodora et l’ad server ADventori a permis de former les équipes de l’annonceur à la mise en place de campagnes dynamiques. Ce savoir-faire acquis en interne permettra notamment plus d’agilité dans l’exécution des vagues à venir.

Les fonctions d’ad serving dynamiques ont permis d’enrichir les lignes de rapports statistiques : la performance de chaque impression, cross-device, est analysée, nettoyée de la fraude, agrémentée du niveau de visibilité et rapportée à la conversion. L’analyse est donc « full funnel », prédéfinie aux stratégies post-view, post-viewable et conversions post-click.